《公式》敏感肌のためのセラミド配合スキンケア化粧品「シェルシュール」DSRオンラインショップ

 【重要なお知らせ】関西地方では緊急事態宣言が解除されましたが、感染拡大防止のため、引き続き一部サービスを縮小し営業時間を短縮しております(10:00~16:00)。≫詳細はこちら

新着情報

DSRオンラインショップからお客様へお知らせ


d払いがご利用頂けるようになりました

いつもDSRオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お買い物の決済方法にd払いをお使いいただけるようになりました。

●電話料金合算でお支払い頂けます。その他にもクレジットカードや口座からのチャージなどのお支払い方法もお選び頂けます。
また、DSRオンラインショップのポイントとは別にdポイントの付与やご利用いただくことが可能です。
※docomo回線のご契約がないお客様のご利用にはdアカウントが必要です。
※docomo回線のご契約がないお客様のお支払い方法はクレジットカードのみとなっております。予めご了承下さい。

● 登録できるカードはdカードを含むVISA、Master、American Express、JCBカードです。
(一部ご利用頂けないカードもございます)

●ご利用可能額はお客様により違いますので、ご利用前にご確認頂きますよう
宜しくお願い致します。

●決済完了後にご注文商品の追加や変更は原則お受けできません。

▼詳しい使い方はこちら
https://www.dsr-co.jp/f/dbarai

今後も、よりよいサービスの提供に努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

2021-02-24 | Posted in その他 

決済方法にて、PayPayをお選びいただけるようになりました

いつもDSRオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お買い物の決済方法にPayPayをお使いいただけるようになりました。

●PayPayアカウントへのチャージ型決済で、残高金額のみ決済可能です。

●PayPay画面が表示されてから5分以内に決済を完了してください。
5分を超えますと「支払期限有効期限切れ」となり、約1分後にECサイトへ戻りますが、その間白い画面が表示されます。
(決済が完了していない注文が発生することはありません)

●不正利用防止のため、60,000円(税込)を超える決済金額にはご利用いただけません。

●決済完了後にご注文商品の追加や変更は原則お受けできません。

▼詳しい使い方はこちら
https://www.dsr-co.jp/f/paypay

今後も、よりよいサービスの提供に努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

2021-02-02 | Posted in その他 

緊急事態宣言に伴う当社の対応について

緊急事態宣言が再度発令されたことに伴い、一部の地域で解除されたものの、依然コロナウイルスの感染の拡大が危惧されている状態ですので、下記の対応を継続していきます。お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございません。何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。(令和3年3月1日改定)

新型コロナウイルス感染症の急激な感染拡大とそれに伴う政府による緊急事態宣言が発令され、3月1日より当社の所在地およびスタッフの居住地となる関西地方では指定の地域から解除されましたが、未だ通常通りの営業継続は困難となっております。

つきましては、引き続き当面の間、下記の通り、一部サービスを縮小して営業させていただきます。
また、今後の状況によっては対応の変更もございます。

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、従業員の安全を確保しつつ、できる限りの対応を行ってまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<営業時間の短縮>

引き続き従業員の時差出勤を継続してまいりますので、営業時間を下記の通り短縮させていただきます。
[営業時間] 10:00~16:00 

<お電話によるご注文、お問合せ>

お電話によるご注文やご相談、お問合せ等につきましては、平日(月~金)の午前10時~午後4時に限らせて頂きます。

それ以外の時間につきましては、できる限りご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

急な在宅勤務も考えられるため、出来る限りSNSやメールでのお問い合わせにご協力頂きますようお願い申し上げます。

時短営業とさせて頂いておりますので、ご対応に大幅にお時間を頂くことがございます。

土・日・祝日は従来通り休業日とさせて頂きます。

<商品の発送について>

ご注文いただきました商品の発送は通常通り月・水・金の週に3回行います(祝日を除く)。

しかしながらご注文から発送まで通常よりお日にちを頂くことがございます。

通常、発送日当日の午前9時までのご注文はその日に発送しておりますが、1~2営業日お時間を頂くことがございます。

<メール・SNSによるお問合せ等について>

お問合せフォーム、メール、SNS等によるお問合せやご相談等につきましては、通常通り受付させて頂いておりますが、お返事に通常より日数を要することがございます。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。新型コロナウイルスの感染が収束するまで何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

2021-01-14 | Posted in その他 

寒波による配達遅延のお詫び

いつもご愛顧いただきありがとうございます。

強い寒波による配送遅延が発生しております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

遅延情報に関しまして

弊社では、ヤマト運輸、日本郵便にて発送を行っております。
※運送会社をお選びいただくことはできません。

各運送会社の配送遅延状況につきましてはこちらをご覧ください。

◆ヤマト運輸(2021/1/8時点)

現在、北海道、東北、信越、北陸、九州地方、沖縄県への配達で大きな遅れが生じております。

▼最新情報はこちらをご覧ください
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html

◆日本郵便(2020/1/8時点)

高速道路通行止め等の道路状況および船舶便・航空便の欠航等により、北海道、東北、信越、北陸、中国、四国、九州地方および沖縄県で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅れが発生しています。

▼最新情報はこちらをご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0114_02.html


今後も状況が変化すると考えられますので、詳しくは各運送会社ホームページをご確認くださいませ。

2021-01-08 | Posted in その他 

年末年始の営業日と商品発送日のお知らせ

年末年始の営業について

2020年12月29日(火)〜2021年1月4日(月)は年末年始のお休みをいただきます。新年は1月5日(火)からの営業となります。

下記のカレンダーをご参照ください。

2020年12月営業日・発送日2021年1月営業日・発送日

お客様にはご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

商品の発送について

年内の最終発送日:12/28(月)
※午前9時までのご注文は、当日発送いたします。

12/28(月)9時以降のご注文に関しましては、年明け1月6日(水)から順次発送いたします。

年末年始中に商品のお届けをご希望の場合は、
必ず12/28(月)午前9時までにご注文いただきますようお願い申し上げます。

 

年始の商品発送について

12/28(月)以降にいただいたご注文は、1/6(水)から順次発送させていただきます。

通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。

 

お問い合わせにつきまして

年末年始休業中にいただいたお問合わせは、1/5(火)以降順次対応させていただきます。

通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。

 

お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020-12-23 | Posted in その他 
1 2 3 4 5 26