敏感肌のためのセラミドスキンケアＤＳＲ│公式オンラインショップ
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DSRオンラインショップからお客様へお知らせ
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
セラミド化粧品「シェルシュール」 DSRオンラインショップは、ゴールデンウィーク中は下記の日程でお休みをいただきます。
5/1（月） 営業日 ・商品発送日 （午前9時受付分まで発送）
5/2（火） 営業日
5/3（水） ～ 5/7（日） 休業日
5/8（月） 営業日 ・商品発送日 （午前9時受付分まで発送）
ゴールデンウィーク連休前の最終発送日は5/1（月）です。
午前９時受付分まで、当日中に出荷いたします。
5/3（水） ～ 5/7（日） は休業させていただきます。
通常よりも商品の発送・お届けにお時間がかかることがございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
お休み中にいただいたお問い合わせは、5/8（月）より順次対応させていただきます。
通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
ご注文に関するお問合せは、お問合せフォームからお願いいたします。
ツイッター、LINE等のSNSでご注文に関するお問合せをいただいても、対応できない可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平素よりシェルシュールをご愛用いただきありがとうございます。
このたび当社が利用しています運送会社の料金改定に伴い、送料を見直す運びとなりました。
これまで弊社では、お客様にご負担がかからないよう、出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、このままでは従来の配送体系の維持が大変困難な状況となってまいりました。
つきましては、誠に不本意ではございますが、2023年4月24日（月）16時より、以下にご案内の通りに送料を改定させていただきました。また、送料無料となる購入金額も併せて改定させていただきました。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒、ご理解いただけますと幸いです。
今後も品質維持とサービス向上に努めてまいりますので、引き続きシェルシュールをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
●改定後の配送料
宅配便： 680円（税込）※北海道・沖縄は 1350円 （税込）
メール便：350円（税込）※全国一律
●改定後の送料は税込7,500円以上のご購入で無料となります。
●改定日 2023年4月24日（月）16:00以降のご注文分より
・メンテナンス前にいただいたご注文は、配送時期にかかわらず改定前の送料が適用されます
平素よりシェルシュールをご愛用いただきありがとうございます。
DSRオンラインショップで使えるポイントに関しまして、下記の日程より有効期限を設けさせていただくこととなりました。
【変更日】２０２３年４月２４日１３時
【有効期限】ポイント獲得日より１年
なお、 ２０２３年４月２４日１３時 よりも前にポイントを獲得している場合も、 ２０２３年４月２４日１３時 以降にご注文等で他のポイントを獲得した時点で、有効期限が発生します
ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2023年4月28日をもちまして、シェルシュールは20周年を迎えます。
これを記念して、特設ページをオープンしました。
懐かしの商品に出会える20年の軌跡や、本社工場の裏側など、シェルシュール初心者も長年のご愛用者様も楽しんでいただける内容になっております。
毎週火曜日にコンテンツを公開予定ですので、ぜひご覧くださいませ。
▼特設ページはこちら
https://www.dsr-co.jp/f/cher_20thanniversary
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
下記商品につきまして、受注個数の著しい減少と製品製造の効率化のため、生産を終了することとなりました。
大変心苦しい決断となりましたが、長年ご愛用くださいましたお客様には深く感謝を申し上げるとともに、
ご迷惑をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。
また、急なご連絡となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
2023年6月末を持ちまして、販売終了とさせていただきます。
代替商品としては、保湿力や使用感の近い「モイスチャーマトリックスNX」を、レチノールやビタミンC配合美容液をお探しの場合は「モイスチャーマトリックスQ」「モイスチャーマトリックスES」をお勧めいたします。
なお、ミニサイズにつきましては、在庫限りで販売を終了させていただきます。
ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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