《公式》敏感肌のためのセラミド配合スキンケア化粧品「シェルシュール」ＤＳＲオンラインショップ
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DSRオンラインショップからお客様へお知らせ
いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルス流行の影響で、日本郵便での北海道への商品のお届け日数が、3日前後※となりました。
以前の2日程度※よりも、1日程度お届けの時間が長くなってしまう可能性がございます。
※一部地域では4日、5日かかる可能性がございます。
発送日の確認、お届けの目安についてはこちらをご確認ください。≫お届けについて
北海道にお住いのお客様には、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
セラミド化粧品「シェルシュール」 DSRオンラインショップは、ゴールデンウィーク中は下記の日程で営業致します。
4/29（木） 休業日
4/30（金） 営業日・商品発送日（午前9時受付分まで発送）
5/1（土）～5/5（水） 休業日
5/6（木） 営業日
5/7（金） 営業日・商品発送日
連休前の最終発送日は4/30（金）です。
4/30（金）午前９時受付分まで、4/30（金）に出荷いたします。
4/30（金）午前9時以降、およびゴールデンウィーク中にご注文いただいた商品は、
5/7（金）、5/10（月）、5/12（水）に分けて順次発送させていただきます。
通常よりも商品の発送・お届けにお時間がかかりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
お休み中にいただいたお問い合わせは、5/6（木）より順次対応させていただきます。
通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
ご注文に関するお問合せは、必ずお問合せフォームからお願いいたします。
ツイッター、LINE等のSNSでご注文に関するお問合せをいただいても、対応できない可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
いつもDSRオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お買い物の決済方法にd払いをお使いいただけるようになりました。
●電話料金合算でお支払い頂けます。その他にもクレジットカードや口座からのチャージなどのお支払い方法もお選び頂けます。
また、DSRオンラインショップのポイントとは別にｄポイントの付与やご利用いただくことが可能です。
※docomo回線のご契約がないお客様のご利用にはdアカウントが必要です。
※docomo回線のご契約がないお客様のお支払い方法はクレジットカードのみとなっております。予めご了承下さい。
● 登録できるカードはdカードを含むVISA、Master、American Express、JCBカードです。
(一部ご利用頂けないカードもございます)
●ご利用可能額はお客様により違いますので、ご利用前にご確認頂きますよう
宜しくお願い致します。
●決済完了後にご注文商品の追加や変更は原則お受けできません。
▼詳しい使い方はこちら
https://www.dsr-co.jp/f/dbarai
今後も、よりよいサービスの提供に努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつもDSRオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お買い物の決済方法にPayPayをお使いいただけるようになりました。
●PayPayアカウントへのチャージ型決済で、残高金額のみ決済可能です。
●PayPay画面が表示されてから5分以内に決済を完了してください。
5分を超えますと「支払期限有効期限切れ」となり、約1分後にECサイトへ戻りますが、その間白い画面が表示されます。
（決済が完了していない注文が発生することはありません）
●不正利用防止のため、60,000円（税込）を超える決済金額にはご利用いただけません。
●決済完了後にご注文商品の追加や変更は原則お受けできません。
▼詳しい使い方はこちら
https://www.dsr-co.jp/f/paypay
今後も、よりよいサービスの提供に努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
緊急事態宣言が再度発令されたことに伴い、一部の地域で解除されたものの、依然コロナウイルスの感染の拡大が危惧されている状態ですので、下記の対応を継続していきます。お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございません。何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。（令和3年3月1日改定）
新型コロナウイルス感染症の急激な感染拡大とそれに伴う政府による緊急事態宣言が発令され、3月1日より当社の所在地およびスタッフの居住地となる関西地方では指定の地域から解除されましたが、未だ通常通りの営業継続は困難となっております。
つきましては、引き続き当面の間、下記の通り、一部サービスを縮小して営業させていただきます。
また、今後の状況によっては対応の変更もございます。
お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、従業員の安全を確保しつつ、できる限りの対応を行ってまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続き従業員の時差出勤を継続してまいりますので、営業時間を下記の通り短縮させていただきます。
[営業時間] 10：00～16：00
お電話によるご注文やご相談、お問合せ等につきましては、平日(月～金)の午前10時～午後4時に限らせて頂きます。
それ以外の時間につきましては、できる限りご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
急な在宅勤務も考えられるため、出来る限りSNSやメールでのお問い合わせにご協力頂きますようお願い申し上げます。
時短営業とさせて頂いておりますので、ご対応に大幅にお時間を頂くことがございます。
土・日・祝日は従来通り休業日とさせて頂きます。
ご注文いただきました商品の発送は通常通り月・水・金の週に3回行います（祝日を除く）。
しかしながらご注文から発送まで通常よりお日にちを頂くことがございます。
通常、発送日当日の午前9時までのご注文はその日に発送しておりますが、1～2営業日お時間を頂くことがございます。
お問合せフォーム、メール、SNS等によるお問合せやご相談等につきましては、通常通り受付させて頂いておりますが、お返事に通常より日数を要することがございます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。新型コロナウイルスの感染が収束するまで何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
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