敏感肌のためのセラミド配合スキンケア
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いらっしゃいませ {@ member.last_name @} {@ member.first_name @}様。

返品特約について

ご注文のキャンセルについて

  • 商品発送前の場合
  • 発送日当日の午前9時半までにご連絡いただいた場合、キャンセルが可能です。お電話かメールにてご連絡ください

  • 商品発送後の場合
  • 発送日当日の午前9時半以降はキャンセルできません。
    一旦お受取の上、改めて返品の手続きをお願いいたします。
    受取を拒否された場合や長期不在でお受け取りになられなかった場合には送料をご請求させていただくことがございます。また次回ご注文いただいても商品をお送りできない場合がございます。

返品について

  • 未開封の場合
  • ご注文商品到着後、7日以内にご連絡いただけましたら、返品承ります。
    返品にかかる送料、返金の際の手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承お願いいたします。

  • 開封済の場合
  • 基本的には返品はお受けできません。
    もし、弊社の商品を使用して肌トラブルが起きた場合は、すみやかに使用を中止し弊社までご連絡ください。

交換について

  • 不良品・発送間違いの場合
  • ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。すぐにご注文商品/良品をお送りさせていただきますので、お電話かメールにてご連絡ください。

  • お客様都合の場合
  • 商品が未開封で、お届けから7日以内でしたら交換承ります。必ずお届けから7日以内に、一旦弊社までご連絡ください。
    交換の際の往復送料および代金に過不足が生じた場合の返金等の手数料はお客様負担となりますのでご了承お願いいたします。

返品等に関わる返送先

返品・交換のご連絡は、必ず商品到着後7日以内にお願いいたします。

[返送先]
有限会社DSR 657-0065 兵庫県神戸市宮山町3-1-18-105 tel:078-806-0289